Equipo multidisciplinar que trabaja en residencias

Son muchos los profesionales que se encargan del buen funcionamiento de las residencias de tercera edad. Los servicios prestados a los mayores, se engloban dentro de una triple dimensión de atención bio-psico-social. Cada profesional desarrolla una serie de funciones para lograr una mayor integración del usuario a su nuevo entorno, cubriendo necesidades tanto sanitarios, como psicológicas, sin olvidar la atención social prestada.

A continuación haremos referencia a las funciones que cada profesional perteneciente a los anteriores departamentos mencionados, desarrolla en las residencias.

- Departamento de Dirección del centro:

- Directora del centro:

· Ejercer las funciones de jefe de personal cuando por las características del centro no haya otra figura que las asuma.

· Cuidado en el respeto de los derechos de los residentes y su libre voluntad de ingreso o permanencia de las personas atendidas en el centro.

· Solución a las quejas y/o sugerencias que puedan presentar los residentes o sus familiares.

· Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones de forma ágil y eficaz.

- Departamento de Trabajo Social:

- Trabajadora social:

· Realizar los informes sociales del residente y actualizarlos cada vez que sea necesario.

· Asesorar y orientar al residente y a sus familiar en todo aquello que necesiten.

· Coordinación con otras entidades en todo aquello que represente intereses de los residentes; Ayuntamientos, bienestar social, sanidad, centros sociosanitarios, hospitales, entidades públicas y privadas.

· Fomentar la integración y participación de los residentes en la vida del centro y evitar que se produzca un alejamiento con el entorno y la familia.

· Realizar la acogida al ingreso del nuevo residente, siendo así la persona de referencia tanto para el usuario como para sus familias.

· Mediar en los conflictos que pudieran surgir entre residentes.

· Ayuda en la tramitación de ayudas técnicas (sillas de ruedas, andadores, ...)

· Todas aquellas actividades que pudieran surgir en función de las individualidades de cada residente.

- Departamento Médico- sanitario:

- Médico:

· Revisar el historial médico en el momento de ingreso de un nuevo usuario, creando la carpeta correspondiente al residente, dónde estará toda la historia clínica, pudiendo adicionar datos a la misma.

· Realizar las revisiones médicas pertinentes a los residentes.

· Establecer las pautas de medicación.

- Enfermeras:

· Preparar cajetines de medicación.

· Realizar cuidados de enfermería establecidos.

· Proporcionar instrucciones y pautas de cuidado a las auxiliares sobre los residentes.

- Auxiliares de enfermería:

· Proporcionar cuidados básicos generales.

· Ayuda técnica en la higiene, alimentación y vestido del usuario.

- Departamento Psicológico:

- Psicólogo:

· Entrevistas de orientación a los nuevos residentes en su adaptación a la residencia.

· Intervención sobre las funciones cognitivas, psico-afectivas y AVD

· Intervención terapéutica individual y grupal con tratamientos breves.

· Prevención primaria, secundaria y terciaria.

- Servicio de Animación Sociocultural:

- Animador sociocultural:

· Trabajar las relaciones sociales a través de diferentes actividades para facilitar las actitudes de ayuda mutua, respeto y solidaridad.

· Trabajar las distintas áreas cognitivas (atención, percepción, memoria, lenguaje, ...) a través de diferentes actividades que ayuden al mantenimiento y/o desarrollo de la psique.

· Fomentar la participación de familiares y amistades de los usuarios propiciando contactos con el exterior

- Servicio de Fisioterapia:

- Fisioterapeuta:

· Programación de los programas individuales de rehabilitación.

· Realización de actividades físicas de mantenimiento.

· Seguimiento de las lesiones físicas relacionadas con el sistema óseo que padezcan los usuarios.

- Equipo de auxiliares de geriatría:

· Ayudar y atender a las personas en el desarrollo de su día a día.

· Proporcionar ayuda a los usuarios sobre su higiene personal.

· Limpieza y mantenimiento de las habitaciones de los usuarios, según las necesidades de los usuarios.

· Prestar ayuda a las auxiliares en las tareas de alimentación, aseo y vestido de los residentes.

· Realización de cambios posturales a las personas asistidas.

· Supervisión, en colaboración con las auxiliares de enfermería de la toma de medicación que tiene pautada cada usuario.

· Tareas de acompañamiento.

La oferta de servicios prestados en residencias

Hoy vamos a hablar un poco de los distintos departamentos que existen en las residencias y los servicios o funciones que cumplen. En el próximo post nos centraremos en los profesionales que trabajan en las residencias y las funciones que desempeñan. Me parece interesante exponer las funciones que tiene cada departamento, porque a veces las personas no saben que funciones corresponde a cada departamento y a quien se tienen que dirigir cuando tienen dudas o quejas.

Los servicios prestados por las residencias, se catalogan según el área de intervención: Departamento de dirección; Departamento de Trabajo Social; Departamento Médico-sanitario; Departamento Psicológico; Servicio de Animación Sociocultural; Servicio de Fisioterapia; Equipo de Auxiliares de Geriatría.

A continuación matizaremos las funciones de dichos departamentos, para posteriormente poder hacer mención a las funciones que desempeña cada profesional o trabajador del centro. Evidentemente esta descripción corresponde a un compendio de las funciones generales que se atribuyen a los servicios prestados, puesto que en cada Comunidad Autónoma pueden variar dichos servicios y sus correspondientes funciones, al igual que según la tipología de la residencia éstas pueden verse modificadas.

- Departamento de Dirección del centro:

· Planificación, dirección y supervisión de todos los servicios y actividades de la residencia.

· Elaboración de objetivos de trabajo concretos a partir de la planificación general de gerencia, determinando, si es necesario, el calendario, los responsables de cada departamento y un correcto seguimiento.

· Responsabilización y coordinación de las diferentes áreas de atención del centro residencial.

· Dentro del marco establecido por la entidad titular, si es necesario, responsabilización de la gestión económica y financiera de la residencia.

· Valoración anual del grado de calidad de los servicios y del grado de satisfacción de los usuarios.

- Departamento de Trabajo Social:

· Facilitar la integración y la adaptación de todo residente a la vida de la residencia, así como ayudar a los familiares a aceptar la nueva situación intentando rebajar posibles sentimientos de culpa.

· Fomentar la participación en las actividades programadas.

· Estimular las capacidades cognitivas para ralentizar un posible deterioro físico y psíquico así como mantener el contacto con la realidad.

· Reforzar la autoestima, fomentar la solidaridad, la comprensión, la empatía y apoyo entre los residentes.

- Departamento Médico- sanitario:

· Garantizar el servicio desarrollando las actuaciones de medicina preventiva dirigidas a mantener y mejorar la salud de los usuarios, así como las de medicina asistencial necesaria.

- Departamento Psicológico:

· Proporcionar asistencia psicológica a todos los miembros de la residencia que bien lo soliciten, o bien se considere necesario intervenir.

- Servicio de Animación Sociocultural:

· Trabajar y fomentar las relaciones sociales así como crear y desarrollar un espacio de estimulación cognitiva según las necesidades del residente pero visto desde una perspectiva lúdica para la mejora de la calidad de vida del mismo.

· Generar convivencia y participación dentro de la residencia.

· Proporcionar actividades de ocio y tiempo libre.

· Desarrollar la independencia y autonomía posible en todas las áreas del individuo.

- Servicio de Fisioterapia:

· Realización de programas de rehabilitación para aquellos usuarios que lo requieran.

· Mantenimiento físico de todos los residentes del centro.